Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта rikey.ru (далее — Сайт), которую Администрация Сайта может получить при использовании Пользователями Сервисов Сайта.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации .

1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1.4. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.5. Действующая редакция Политики постоянно доступна Пользователю по адресу: https://rikey.ru/privacy-policy

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) .

2.2. Оператор персональных данных — Администрация Сайта, самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных Пользователей.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных .

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и (или) размещающее объявления на Сайте.

2.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент (браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе.

3. Состав собираемой информации

3.1. Администрация Сайта может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.1.1. Обязательные данные (предоставляемые Пользователем при регистрации и размещении объявлений):

Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Данные паспорта или иного удостоверения личности (в случае подтверждения статуса профессионального участника);
ИНН (для категорий «Агент» и «Агентство» — по запросу).

3.1.2. Данные, передаваемые в автоматическом режиме (обезличенные данные) :

IP-адрес Пользователя;
Тип браузера и его версия;
Тип устройства и его операционная система;
Разрешение экрана;
Источник перехода на Сайт (реферер);
Дата, время и продолжительность посещения;
Просмотренные страницы и объявления;
Действия, совершаемые Пользователем на Сайте.

3.1.3. Cookie-файлы — Сайт использует файлы cookie для идентификации Пользователя, хранения его предпочтений и настроек, а также для сбора статистики посещений.

3.1.4. Информация, содержащаяся в объявлениях Пользователя (текст объявления, фотографии объекта недвижимости, цена, адрес объекта, описание, контактные данные).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях :

4.1.1. Регистрация и аутентификация Пользователя на Сайте.

4.1.2. Размещение, публикация и управление объявлениями Пользователя.

4.1.3. Обеспечение возможности связи между продавцом (арендодателем) и покупателем (арендатором).

4.1.4. Обработка заявок и запросов, поступающих от Пользователей.

4.1.5. Направление Пользователю уведомлений о статусе объявления, новых сообщениях и иных событиях, связанных с использованием Сайта.

4.1.6. Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения работы Сайта.

4.1.7. Таргетирование рекламных материалов (с согласия Пользователя).

4.1.8. Направление информационных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного согласия Пользователя) .

4.1.9. Предотвращение и пресечение нарушений условий использования Сайта и законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих основаниях:

5.1.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем совершения конклюдентных действий (регистрация на Сайте, размещение объявления, отметка чек-бокса о согласии).

5.1.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (Пользовательское соглашение) .

5.1.3. Обработка персональных данных необходима для соблюдения требований федеральных законов, в том числе законодательства о противодействии мошенничеству.

5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Администрации Сайта.

6. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

6.1. Администрация Сайта обязуется не раскрывать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением следующих случаев :

6.1.1. Персональные данные (контактный телефон, e-mail) Пользователя, разместившего объявление, автоматически становятся доступны для просмотра другим Пользователям Сайта для обеспечения возможности связи по объявлению.

6.1.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта.

6.1.3. Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора и иных уполномоченных органов).

6.1.4. Для защиты прав и законных интересов Администрации Сайта в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

6.2. Администрация Сайта вправе передавать обезличенные данные (статистическую информацию) третьим лицам для проведения исследований, анализа аудитории и размещения рекламы.

6.3. Сайт использует сервисы сбора статистики третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: Яндекс.Метрика, Google Analytics. Указанные сервисы могут получать и передавать обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности .

6.4. Важно: В соответствии с требованиями законодательства РФ, все персональные данные Пользователей, собранные с использованием Сайта, хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации .

7. Хранение и защита персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

7.2. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

7.3. Конкретные сроки хранения:

Данные, предоставленные при регистрации, хранятся до удаления учетной записи Пользователя.
Текст объявления и связанные с ним данные хранятся до истечения срока действия объявления или его удаления Пользователем.
Лог-файлы и статистические данные хранятся в течение 1 (одного) года .

7.4. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий .

7.5. Меры защиты включают:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS;
Регулярное обновление программного обеспечения;
Ограничение доступа к персональным данным уполномоченных сотрудников;
Применение средств антивирусной защиты и межсетевых экранов.

8. Права Пользователя как субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право :

8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

8.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос в письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контакты», или в форме электронного документа на адрес электронной почты Администрации Сайта.

8.3. Запрос должен содержать:

Номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией Сайта;
Подпись Пользователя или его представителя.

8.4. Администрация Сайта обязуется рассмотреть запрос Пользователя и направить ответ в течение 30 дней с момента его получения .

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистической информации.

9.2. Типы используемых cookie:

Технические (обязательные) — необходимы для работы Сайта, обеспечивают возможность регистрации, авторизации и размещения объявлений.
Аналитические — используются для сбора статистики о посещаемости Сайта и поведении Пользователей.
Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы (требуют отдельного согласия).

9.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с уведомлением об использовании cookie и предложением принять их использование. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9.4. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

10. Особенности обработки данных для различных категорий пользователей

10.1. Для частных лиц:

Обрабатываются данные, указанные в п. 3.1.1 (обязательные данные) и п. 3.1.2 (автоматические данные).

10.2. Для профессиональных участников (категории «Агент» и «Агентство»):

Дополнительно могут обрабатываться данные, подтверждающие профессиональный статус (свидетельство о регистрации ИП или ООО, ИНН).
Данные о компании (название, юридический адрес) могут отображаться в объявлениях.

11. Ответственность

11.1. Администрация Сайта несет ответственность за сохранность персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.

11.3. Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя в результате нарушения Пользователем правил безопасности (передача логина и пароля третьим лицам, использование ненадежных устройств и т.п.).

11.4. Администрация Сайта не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности сторонних сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры, возникающие между Пользователем и Администрацией Сайта в связи с применением настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации Сайта.

12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Политики недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.4. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обращаться к Администрации Сайта:

Адрес электронной почты: admin@rikey.ru